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台湾之星双 11 抢购出包 消费者不满@ beephone
2018/11/22 12:56记者刘宗元/报导繁体中文 简体中文
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还要再投诉公平会

台湾之星 (Taiwan Star) 双 11 推出月租费 88 元行动上网专案价,但不少消费者反应在使用信用卡结帐时被台湾之星系统踢出,消费者怀疑是台湾之星刻意阻挡 88 元低价上网方案,投诉国家通讯传播委员会 (NCC) 後收到台湾之星制式回文更为不满,还要再投诉公平会。

PTT 网友 oscar316103 出示公文,显示台湾之星也承认,1111 申办特价方案流量过大,造成部份消费者在最後使用信用卡结帐时被踢出而无法申办,但台湾之星只有深感抱歉,并表示 1111 方案已经申办完毕,也为对因为系统问题出错的消费者有任何承诺补偿方案,让消费者更为不满。

手机厂商小米 (xiaomi) 就因为多次玩饥饿行销抢购方式,让不少消费者对小米品牌产生厌恶,甚至被英国人发现小米造假。现在台湾之星也被怀疑大玩饥饿行销,虽然推出低价行销方案,但反而对台湾之星品牌扣分,造成负面口碑。

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