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網友票選電信服務抱怨 最討厭上網速度太慢@ beephone
2012/06/18 19:28記者鄭彙翰/報導 繁體中文 簡體中文
 Yahoo  網友票選電信服務抱怨 最討厭上網速度太慢 新聞圖片1

品質問題多達 48%

平常上網的網友認為電信服務最應改善的問題是?Yahoo! 奇摩網友票選,近 7,000 人投票第一抱怨是「上網速度太慢,與業者宣稱不符」,佔了 35%,領先其他項目近一倍。其中與品質類別相關的項目合計高達 48%,看來電信業者針對其提供上網品質仍有待加強。

網友票選電信服務最應改善的問題,「上網速度太慢,與業者宣稱不符」佔 35% 為最多,其次「費率方案太貴或不合理」佔 18% 為次多。而品質方面還有「通訊品質不佳,常斷訊」佔 12%、「購買的手機配件常有瑕疵」佔 1%,顯示電信業者在上網品質或服務品質都有待加強。

網友意見則是認為不只固網上網速率差很大,行動上網也需要更合理的方案。此票選自 2012 年 5 月 31 至 6 月 10 日,吸引近 7,000 人次的投票。



新聞關鍵字Yahoo, 網友, 電信, 上網, 速度, 網路世界, 網路新聞

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