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華碩 PadFone 2 維修後再死機 消費者抱怨@ beephone
2013/04/16 20:19記者鄭彙翰/報導 繁體中文 簡體中文
 ASUS PadFone 2 華碩 PadFone 2 維修後再死機 消費者抱怨 新聞圖片1

還質疑客服一問三不知

華碩 (ASUS) 二代變形手機 ASUS PadFone 2 傳死機災情,部份使用者發現 PadFone 2 手機使用後不明關機無法再開機,華碩面對此死機災情宣布全面召回免費更換零件。但部份消費者發現透過華碩健診後,PadFone 2 仍會發生死機,並沒有解決消費者問題。更有消費者發現華碩客服 PadFone 專線卻對 PadFone 問題一問三不知,質疑華碩不專業。

網友 s91220114 在 PTT 上發文表示,二月初發現 ASUS PadFone 2 手機發生死機問題,送修後 4 月 1 日再度發生死機問題,對此「其實非常生氣,因為這種事竟然會有第二次,消費者還要排出時間、金錢處理原廠出的包送去維修!」另一網友 timerxz 也表示打去華碩 PadFone 專線,為什麼客服人員會有一問三不知的情形?

ASUS PadFone 2 先前曾傳組裝品質不良,發生漏光、觸控版凸出來等問題,華碩曾已建議送修。現在 PadFone 2 再傳死機災情,讓消費者不只對於華碩品質再度感到憂心,連後續維修客服品質也有問題。



新聞關鍵字ASUS PadFone 2, 華碩, 二代變形手機, 死機, 網路世界, 手機新聞
ASUS PadFone 2
買智慧型手機報價

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