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中華電信 499 全面開放 老客戶不滿@ beephone
2018/05/09 19:30記者鄭彙翰/報導 繁體中文 簡體中文
 CHT  中華電信 499 全面開放 老客戶不滿 新聞圖片1

剛續約資費貴翻天

中華電信 (CHT) 全面開放 499 專案資費,限定 5 月 9 日至 12 日母親節前檔期申辦,造成消費者擠爆中華電信門市,也讓台灣大哥大 (TWM) 與遠傳電信 (FET) 緊急喊出加碼跟進。中華電信 499 行動上網吃到飽,讓不少剛續約的老客戶十分不滿,認為自己 1399 高資費被坑了,但其實沒有購機補貼,消費者可多比較再辦。

中華電信 499 之亂,不少消費者一聽到行動上網 499 吃到飽,馬上打去中華電信客服詢問解約金,造成中華電信客服專線被擠爆。就算到中華電信門市申辦,也要抽號碼牌等超久。更慘的是剛續約完的老客戶月租費高達 999、1399,甚至是更高的 1799、2699,雖然有購機補貼,但價差太大造成老客戶不滿。

其實仔細比較就可以發現中華電信 499 資費雖然也是行動上網吃到飽,但沒有購機補貼、還要綁約 30 個月,等於只是把購機補貼分散補貼月租費,消費者不用急著辦。但中華電信還在電視廣告強打 999 大 4G 資費,難怪造成消費者不滿。



新聞關鍵字中華電信, 中華電, CHT, TWM, FET, 499, 行動上網, 吃到飽, 資費, 老客戶, 中華電信, 遠傳電信, 台灣大哥大, 行動通訊, 電信新聞

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